GDPR

Inleiding
Emrezonwering en Raamdecoratie (hierna te noemen: “Wij”) respecteert uw privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze website en de diensten die wij aanbieden. Door onze website te bezoeken, gaat u akkoord met de voorwaarden in deze privacyverklaring.
 
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die u ons verstrekt wanneer u:
 
•Een offerte aanvraagt via onze website.
•Contact met ons opneemt via het contactformulier, per e-mail of telefonisch.
•Een bestelling plaatst voor zonweringsproducten of diensten.
 
De persoonsgegevens die wij verwerken kunnen zijn:
 
•Naam
•Adresgegevens
•E-mailadres
•Telefoonnummer
•Betalingsinformatie
•Overige gegevens die u actief verstrekt (bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch)
 
2. Doelen van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
 
•Om contact met u op te nemen over uw aanvraag of bestelling.
•Om offertes en facturen op te stellen en betalingen te verwerken.
•Voor het plannen van installaties of onderhoud.
•Voor het versturen van onze nieuwsbrief (alleen met uw toestemming).
 
3. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
 
•Contactgegevens: zolang als nodig voor de uitvoering van de overeenkomst of zolang de wet dat vereist.
•Financiële gegevens: 7 jaar in overeenstemming met de fiscale bewaarplicht.
 
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:
 
•Externe installateurs of onderaannemers die de zonwering bij u plaatsen.
•Boekhoudsystemen voor het verwerken van betalingen en facturen.
 
Met derden die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.
 
5. Cookies of vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van de site te verbeteren en om bezoekersstatistieken bij te houden. Voor niet-essentiële cookies vragen wij uw toestemming bij het eerste bezoek aan onze website.
 
6. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@emrezonwering.nl. Wij zullen zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
 
Daarnaast heeft u het recht om:
 
•Uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken.
•Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
•Uw gegevens over te laten dragen naar een andere partij (dataportabiliteit).
 
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@emrezonwering.nl.
 
8. Contactgegevens
Emrezonwering & Raamdecoratie
De greune 28
7483PH Haaksbergen
0640834676
0629333322
info@emrezonwering.nl
 
Voor vragen of klachten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.